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利用規約
ご利用規約
第1条（目的）
- 1. この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社Contact（以下「当社」といいます。）が運営する「Contactキャリア」（以下「本サービス」といいます。）を利用するユーザー（以下「ユーザー」といいます。）に適用されます。ユーザーは、本規約に同意の上、本サービスを利用します。
- 2. 本規約は、本サービスの利用条件を定めています。本サービスにユーザー登録したユーザーは全て本規約に従い、年齢や利用環境等の条件に応じて、本規約の定める条件に従って本サービスを利用します。
- 3. 本サービスに関して、本規約以外に個別の契約、覚書、合意書等（以下、「個別合意」といいます。）が存在する場合、個別合意は本規約と共に本契約（第2条で定義します。）を構成するものとします。本規約の内容と、個別合意の内容が異なる場合は、個別合意において別途の定めがある場合を除き、個別合意が優先して適用されるものとします。
- 4. ユーザーが本規約に同意することにより、当社との間に本契約（第2条で定義します。）が成立します。
第2条（定義）
本規約において使用する以下の用語は、以下の各号に定める意味を有します。
- 1. 「本契約」：本規約を契約条件として当社及びユーザーとの間で締結される、本サービスの利用契約を指します。
- 2. 「ユーザー」：本サービスのユーザー登録をしている全ての方を指します。
- 3. 「ユーザー情報」：本サービスに登録したユーザーのID及びパスワードを指します。
- 4.「通信機器」： スマートフォン、タブレット端末及びコンピューター機器を指します。
- 5.「本サービス」とは、Contactキャリアをいいます。
- 6.「Contactキャリア」とは、当社がContactキャリアの名称で企画・運営する求人情報等提供サービス及び、職業紹介サービス、ならびにこれらに付随する電子メールサービスを通じて行う各種情報提供サービス、その他の転職支援サービスの総称をいいます。
- 7.「求職者」とは、本サービスを利用して求職を行う個人をいいます。
- 8.「求人事業者」とは、当社と契約を締結し、求人情報を本サービスへ掲載する株式会社、医療法人その他の法人および個人事業主、その他の事業者をいいます。
- 9.「本契約」とは、本サービスの利用に関して、ユーザーと当社との間で成立する契約を指します。
- 10.「本サイト」とは、当社が、本サービスを提供するために開設・運営するウェブサイトをいいます。
第3条（本サービスの内容）
本サービスは、ユーザーから受領したお申込み内容と求人事業者が希望する求人条件との照合、求人票および補足する求人情報の提供、電話や面談、チャット等による転職相談、担当キャリアアドバイザーによる転職活動支援、応募手続きの代行、求人事業者や転職エージェントからのスカウト（ユーザーが別途希望する場合に限ります。）その他のサービスの利用案内等を提供するサービスです。
第4条（利用料金）
- 1. 本サービスの利用料金は、当社が定める料金表に従います。
- 2. ユーザーは、当社が定める方法でのみ、本サービスに係る利用料金の決済を行うことができます。
第5条（求職者）
- 1. 求職者は、自らの意思によって本サービスを利用するものとします。
- 2. 求職者が、本サイト内の申込フォームに所定の事項を記入し、記入データを当社が受信したことをもって、本サービスへの登録を完了し、本契約が成立したものとします。なお、当社が別途、登録手続を指定する場合は、当該手続を完了したときに、本契約が成立したものとみなします。
- 3. ユーザーは、本サービスにおいて登録した情報の内容について一切の責任を負います。
- 4. ユーザーは、ユーザー情報を、本サービスを利用するために必要な範囲内で、求職者自らが変更、追加、削除できるものとし、常にユーザーが責任をもって正確な状態に保つものとします。
- 5. ユーザーは、自らの意思により本サービスへの登録を削除し、解約することができます。
- 6. ユーザーは、本サービス上のアカウントを第三者に対して利用、貸与、譲渡、売買又は質入等をすることはできません。
第6条（ユーザー情報及び通信機器に関する管理）
- 1. ユーザーは、本サービスの提供を受けるために必要な機器、通信手段及び交通手段等の環境を全て自らの費用と責任で備えます。また、本サービスの利用にあたり必要となる通信費用は、全てユーザーの負担とします。
- 2. ユーザーは、ユーザー情報及び通信機器の管理責任を負います。ユーザー情報及び通信機器の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はユーザーが負い、当社は当社に故意又は過失のない限り一切の責任を負いません。
- 3. ユーザーは、ユーザー情報又は通信機器を第三者に使用されるおそれのある場合は、直ちに当社にその旨を連絡するとともに、当社の指示がある場合はこれに従います。
第7条（禁止事項・損害賠償）
- 1. 求職者又はユーザーは、以下の各行為を行ってはならないものとします。
- a. 本規約に違反する行為
- b. 当社に対し虚偽の情報を登録または提供すること
- c. 当社に対し本サービスを通じて採用が行われた事実を隠蔽するなどの求人事業者の不正行為に協力する行為（ただし、求職者が、当社に対し、求人事業者側の不正行為の事実を申告した場合には、当該求職者はその責を負わないものとします。)
- d. 本サービスを通じて紹介を受けた求人事業者に対して、当社の承諾を得ることなく直接連絡をとり、採用選考を受けまたは入社する行為
- e. 他人の知的財産権、プライバシーに関する権利、その他の権利または利益を侵害する行為
- f. コンピューター・ウイルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
- g. 個人や団体を誹謗中傷する行為
- h. 本サービスの運営を妨げる行為
- i. 本サービスで得た情報を本サービスの利用目的の範囲を超えて第三者に譲渡する行為または営利目的で譲渡する行為
- j. 公序良俗に反する行為
- k. 法令、条例等に反する一切の行為
- l. 当社、当社がライセンスを受けているライセンサーその他第三者の知的財産権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、肖像権等の財産的又は人格的な権利を侵害する行為又はこれらを侵害する恐れのある行為
- m. 当社のシステムへの不正アクセス、それに伴うプログラムコードの改ざん、位置情報の改ざん、故意に虚偽、通信機器の仕様その他アプリケーションを利用してのチート行為、コンピューターウィルスの頒布その他本サービスの正常な運営を妨げる行為又はその恐れのある行為
- n. マクロ及び操作を自動化する機能やツール等を使用する行為
- o. 青少年の心身及びその健全な育成に悪影響を及ぼす恐れのある行為
- p. 他のユーザーのアカウントの使用その他の方法により、第三者になりすまして本サービスを利用する行為
- q. 詐欺、預貯金口座及び携帯電話の違法な売買等の犯罪に結びつく又は結びつく恐れのある行為
- r. 犯罪収益に関する行為、テロ資金供与に関する行為又はその疑いがある行為
- s. その他本サービスの提供を継続することが困難であると当社が判断する一切の行為
- 2. 求職者又はユーザーが本規約の各条項に違反し、当社または第三者に対して損害を与えた場合には、求職者又はユーザーは当社または第三者に対し損害賠償義務を負うものとします。
第8条（情報の変更・削除、解除等）
当社は、求職者又はユーザーが本規約第7条1項各号の行為を含む本規約に違反する行為をし、または、その行為をする恐れがある場合には、当該求職者又はユーザーに何ら事前の通知をすることなく以下の措置を講じることができるものとします。
- 1. 求職者又はユーザーが本サービスにおいて登録した情報の全部または一部についての変更または削除
- 2. 本契約の解除およびそれに伴う本サービス利用の停止または本サービスのユーザーとしての登録の抹消
- 3. その他当社が必要と認める措置
第9条（提供情報の利用）
- 1. 当社は、本サービスにおける個人情報の取扱いについては、当社のプライバシーポリシーに従うものとします。求職者又はユーザーは、本サービスを利用する場合には、プライバシーポリシーの各規定に従うことに同意したものとみなします。
- 2. 当社は、本サービスを提供する上で求職者又はユーザーにとって必要な情報を、求職者又はユーザーに対し、Eメール、郵便、電話、対面での伝達等によって連絡をすることができるものとします。
- 3. 当社は、当社の定めるプライバシーポリシーで定義される個人情報以外の登録情報または本サービスの利用状況についての情報を、あらゆるものに二次利用することができるものとします。また、これらの情報に関わる知的財産権は当社が保有するものとします。
第10条（求職者又はユーザーへのアンケート等）
- 1. 当社は、求職者又はユーザーに対し、応募状況、内定状況、就職状況を含む本サービスおよびその利用に関するアンケート等を実施することがあります。
- 2. 前項の場合において、求職者又はユーザーは、自らの責任に基づいて情報や意見等を提供するものとし、自己の提供する情報や意見等については、当社に対し真実性、正確性を保証するものとします。
- 3. 当社は、前項のアンケート等の結果につき、当社が編集発行する情報媒体または本サービスを含む当社が運営管理するウェブサイト上に、求職者又はユーザーの個別の承諾を得ることなく、個人情報を含まない形で、編集および転載することができます。求職者又はユーザーは、当社によるかかる編集および転載に事前かつ包括的に同意するものとします。
第11条（サービス内容の変更）
当社は、求職者又はユーザーの承諾を得ることなく、本サービスの内容を変更、または一時的な中断をすることができるものとします。
第12条（サービスの停止・終了等）
当社は、以下の各号のいずれかに該当する事由により求職者又はユーザーへの事前の通知および承諾を要することなく、本サービスを停止または終了することができます。
- 1. 本サービス運営のためのシステム(以下、「本システム」といいます。)の保守、更新等を定期的または臨時に行う場合
- 2. ウィルス被害、火災、停電、天災地変などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合
- 3. 第三者の故意または過失による行為によって発生した本システムの不具合について対策を講じる必要がある場合
- 4. その他、不測の事態により、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
第13条（知的財産権等）
- 1. ユーザーが本サービス上において投稿等を行った場合、著作物性の有無を問わず、掲載内容の一部又は全部に関し、発生しうる全ての著作権（著作権法第27条及び第28条に定める権利を含みます。）について、目的を問わず、無償かつ無制限に利用できる権利を当社に対して許諾することについて同意します。
- 2. ユーザーは、方法又は形態の如何を問わず、本サービスにおいて提供される全ての情報及びコンテンツ（以下総称して「当社コンテンツ」といいます。）を著作権法に定める、私的使用の範囲を超えて複製、転載、公衆送信、改変その他の利用をすることはできません。
- 3. 当社コンテンツに関する著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他一切の知的財産権及びこれらの権利の登録を受ける権利（以下総称して「知的財産権」といいます。）は、当社又は当社がライセンスを受けているライセンサーに帰属し、ユーザーには帰属しません。また、ユーザーは、知的財産権の存否にかかわらず、当社コンテンツについて、複製、配布、転載、転送、公衆送信、改変、翻案その他の二次利用等を行ってはなりません。
- 4. ユーザーが本条の規定に違反して問題が発生した場合、ユーザーは、自己の費用と責任において当該問題を解決するとともに、当社に何らの不利益、負担又は損害を与えないよう適切な措置を講じなければなりません。
- 5. ユーザーは、著作物となりうる掲載内容の一部について、当社並びに当社より正当に権利を取得した第三者及び当該第三者から権利を承継した者に対し、著作者人格権（公表権、氏名表示権及び同一性保持権を含みます。）を行使しません。
第14条（免責）
- 1. ユーザーは、当社が提供する求人事業者の情報、広告その他第三者により提供される情報、求職者又はユーザー等が本サービスに登録し掲載する情報等に関し、当社は内容の正確性、有用性等について何らの保証もしないことを認識したうえで自らの責任において利用するものとします。
- 2. 当社は、ユーザーの本サービスへの登録および本サービスの利用から生じる一切の損害に関して、責任を負わないものとします。
- 3. 当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、利用不能または変更、ユーザーの情報の削除または消失、求職者の登録の抹消、本サービスの利用によるデータの消失または機器の故障もしくは損傷、その他本サービスに関連して求職者が被った損害につき、一切責任を負わないものとします。
- 4. 本サイトから他のウェブサイトへのリンクまたは他のウェブサイトから本サイトへのリンクが提供されている場合において、当社は、本サイト以外のウェブサイトおよびそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。
- 5. ユーザーは、本サービスが、必ずしもユーザーを転職の成功に導かない可能性があること、また、ユーザーに対して求人案件を紹介できない可能性があることを認識したうえで、本サービスを利用するものとします。
- 6. 当社が本サービスに関して求職者又はユーザーに対して損害賠償責任を負うべき場合でも、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社の責任は直接損害に限るものとし、求職者又はユーザーの逸失利益などの間接損害については損害賠償責任を負わないものとします。
- 7. 当社は、本サービスにおけるデータが消去・変更されないことを保証しません。必要なデータはユーザーが自らの責任において保存するものとします。
- 8. 当社は、本サービスにおける当社および求人企業等の検討基準や判断理由等、または当社および求人企業等の機密に属する事項について、質問等への回答、その他対応等は一切行いません。
- 9. 職業安定法第32条の13に定める取扱職種の範囲等の明示については、当社はこれを電子メール等の送信の方法により行うものとし、ユーザーからの別段の異議のない限り、当社はユーザーがこれを希望しているものとみなします。
第15条（暴力団等排除条項）
- 1. ユーザー及び当社は、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下総称して「暴力団員等」といいます。）に該当しないこと、及び次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを保証します。
- (1) 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
- (2) 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
- (3) 自己、自社若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってする等、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
- (4) 暴力団員等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有すること
- (5) 役員又は経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
- (1) 暴力的な要求行為
- (2) 法的な責任を超えた不当な要求行為
- (3) 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
- (4) 風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為
- (5) その他前各号に準ずる行為
第16条（規約の変更)
当社は、ユーザーの承諾を得ることなく、本規約を随時変更することができます。変更の内容は、本サイト上に2週間掲載し、その期間経過をもってすべてのユーザーに周知されたものとみなします。本規約の変更は、周知が完了したときに効力が生じます。
第17条（本規約上の権利義務の譲渡等)
- 1. ユーザーは、当社の書面による事前の承諾を得ることなく、本規約に基づく権利または義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることや、第三者に相続させることはできません。
- 2. 当社が本サービスに係る事業を第三者に譲渡する場合、ユーザーは本規約の承諾をもって当該事業譲渡について事前かつ包括的に同意するものとし、当社は、ユーザーの別途の承諾を得ることなく、当該事業譲渡に伴い、本規約に基づく権利および義務並びにユーザーの登録情報その他の顧客情報等を含む本契約上の地位を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとします。なお、このことは、事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合においても同様とします。
第18条（お問合せ対応）
- 1. 当社は、本サービスに関するユーザーからのお問い合わせに対して回答するよう努めますが、法令又は本規約上、当社に義務又は責任が発生する場合を除き、回答の義務を負いません。
- 2. 当社は、ユーザーからのお問い合わせに回答するか否かの基準を開示する義務を負いません。
第19条（分離可能性）
- 1. 本規約の規定の一部が法令に基づいて無効と判断されても、本規約の他の規定は有効とします。
- 2. 本規約の規定の一部があるユーザーとの関係で無効又は取消となった場合でも、本規約は他のユーザーとの関係では有効とします。
第20条（違反行為への対処方法）
- 1. ユーザーは、他のユーザー、その他の者が本規約に違反する行為を発見した場合は、当社に速やかに連絡するものとします。
- 2. ユーザーは、本規約に違反する行為への当社の対処について、異議を申し立てることはできません。
第21条（存続条項）
本契約の有効期間は、本契約成立時からユーザーが退会するまでの間とします。なお、第6条、第7条、第10条第3項、第13条から第19条、本条から第24条の規定は、本契約の終了後も有効に存続するものとします。
第22条（秘密保持）
- 1. ユーザー及び当社は、本サービスの提供に関して知り得た相手方の秘密情報（本サービスに関するノウハウ、当社のシステムに関する情報、技術上又は営業上の一切の秘密情報を含みます。）を、厳重かつ適正に管理するものとし、相手方の事前の書面による同意なく第三者（当社の関連会社及び委託先を含みます。）に開示、提供及び漏洩しないものとします。
- 2. 次の各号の情報は、秘密情報に該当しないものとします。
- (1) 開示を受けた時、既に所有していた情報
- (2) 開示を受けた時、既に公知であった情報又はその後自己の責に帰さない事由により公知となった情報
- (3) 開示を受けた後に、第三者から合法的に取得した情報
- (4) 開示された秘密情報によらず独自に開発し又は創作した情報
- (5) 法令の定め又は裁判所の命令に基づき開示を要請された情報
- 3. ユーザー及び当社は、相手方の指示があった場合又は本契約が終了した場合は、相手方の指示に従い速やかに秘密情報を、原状に回復した上で返却又は廃棄し、以後使用しないものとします。
- 4. 当社は、ユーザーの同意を得て当社の関連会社又は委託先にユーザーの秘密情報を開示した場合、当該関連会社及び委託先の当該秘密情報の取扱いについて一切の責任を負いません。
- 5. 当社は、本サービスを提供する目的のために、ユーザーの秘密情報を利用することができます。
第23条（準拠法および管轄裁判所）
- 1. 本サービスおよび本規約を含む本契約の準拠法は日本法とします。また、本サービスおよび本規約を含む本契約に関して生じる一切の紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第24条（適用関係）
- 1. ユーザーは、本規約に定めのない事項について、当社が細目等を別途定めた場合、これに従います。この場合、当該細目等は、本規約と一体をなします。
- 2. 細目等は、当社所定の箇所に掲載した時点より効力を生じます。
- 3. 細目等と本規約の内容に矛盾抵触がある場合、本規約が優先します。
2022年10月1日 制定・施行
職業安定法第32条の13に基づく開示事項
株式会社Contact(以下、「当社」といいます。) が提供する「Contactキャリア」は、有料職業紹介事業として医療・介護福祉・歯科等に向けた就業支援サービスを提供しております。
取扱職種の範囲等
職種：全職種
地域：国内全域
手数料に関する事項
求職者からの手数料は一切頂きません。
求人事業者からの手数料は、下記の手数料の額を上限として厚生労働大臣に届出を行い、受理されております。下記手数料はあくまで上限となります。
※上記手数料には、消費税が含まれておりません。※上記手数料は上限であり、別途求人者と契約書・覚書等で定める手数料が優先されます。
返戻金制度に関する事項
当社は、職業紹介により就職した求職者が早期退職した場合に、求人事業者に対して手数料の一部を返戻する制度を設けています。詳細につきましては担当にお問い合わせください。
個人情報の取扱いに関する事項
当社は、求職者または求人事業者から知り得た個人情報を、当社の定める「個人情報保護方針」および「個人情報の取扱いについて」に基づき、適正に取り扱います。
苦情の処理に関する事項
当社は、求職者または求人事業者からの苦情に誠意をもって対応をいたします。連絡先は下記の通りです。
Contactキャリア サポート窓口
E-mail：info@contact.ne.jp
※直接ご来社いただいてのお問い合わせはお受けいたしかねます。